授课目的:
转变观念,树立门店店长现场管理的习惯和职业意识
掌握现场管理者做事原则与方法
提高团队执行力和战斗力
有效提升门店营运标准
提升门店管理干部的现场管理能力
提高门店的销售和盈利能力
一、现场管理的共性问题:
管理人员缺乏责任心,缺少担当,工作敷衍,做事不认真;
干部的育人、用人、留人意识差,员工流失率高;
个人英雄主义突出,各自为政,缺乏团队意识;
说了又不听,听了又不懂,懂了又不做,做了又做错,错了又不认,认了又不改,改了又不服,不服又不说
卖场基层人员综合素质不高;
员工士气不高,积极性较差,执行力不强;
干部、员工麻木不仁,漠视现场营运环境营运状态脏乱差
基础管理薄弱,价签管理、质量管理失控;
缺乏规范的陈列原则和标准,千店千面;
商品管理无序,滞销商品多,畅销商品被压制;
缺货严重,店长对缺货管理缺乏有效控管;
管理者不重视现场管理;
门店店长凭经验管理门店运营;
二、提高责任心,培养责任意识
责任大于能力,打造干部责任心,提高上下责任意识
责任造就未来,培养干部理解责任,承担责任
塑造积极心态,愿意付出以获取相应回报
学会感恩,选择责任;
心态改变世界,责任铸就未来
三、团队打造,提升凝聚力和向心力
高效打造团队,培养干部团队意识
过去,企业间的竞争是人才的竞争,现在企业间的竞争是团队的竞争
明确的愿景与目标
建立畅通的沟通渠道和平台,良好的沟通是执行的核心
正面激励,管理人员要善于激励下属
奖罚并重,恩威并施
建立服从文化、竞争文化和感恩文化
四、推动并实施门店6S现场管理
6S就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)、自检(SELF-CRITICISM )六个项目,因均以“S”开头,简称6S
6S起源于日本,通过规范现场、现物,营造一目了然的卖场环境,培养员工良好的工作习惯.
最终目的是提升人的综合素质,革除马虎之心,养成凡事认真的习惯,关注细节,养成遵守规定的习惯,养成自觉维护卖场环境整洁明了的良好习惯,养成文明礼貌的习惯。
改善和提高企业形象。整齐、清洁的工作环境,整齐的商品陈列,容易吸引顾客,让顾客有信心;
通过对滞销、缺货等不良商品的清理、整顿,改善卖场商品陈列,美好卖场营运环境,完善卖场商品结构
加强畅销商品的管理,不断提高门店的商品管理能力,加强商品核心竞争力
保障卖场安全营运。储存明确,物归原位,营业场所宽敞明亮,通道畅通,营运安全就会有保障。
改善员工精神面貌,使组织活力化。 人人都变成有修养的员工,有尊严和成就感,对自己的工作尽心尽力,增加组织的活力。
促成效率的提高。良好的工作环境和工作气氛,有修养的工作伙伴,商品摆放有序,员工可以集中精神工作,提高工作效率
通过流程完善,制度落实,公司和门店总部达到标准化、流程化、规范化
课程时间:2天(6课时/天)
授课对象:店长及中层管理干部
报名电话:0571-87015503-817
联 系 人:钱老师 189-6904-4918
电子邮箱:qianxj@zhiliaoke.com