课程引言：
在营销界有这样一种说法：谁掌控了终端，谁将赢得未来。
俗话说：“三分货，七分卖”这是销售的至理名言。
本课程就如何结合三分的货，用更好的“卖”的方法与策略做活门店，从本质上解决终端的绩效水平和盈利能力…….
原因在哪里呢?终端实战操盘人张老师将用二天的时间，通过大量实操企业绩效提升案例与您进行深度分享，她告诉您的不仅仅是方向，而是行之有效的方法：
1、地处核心商业区，租金高、投入高，为何进店率不高？
2、每天店铺人满为患，感觉很旺，但是成交率为什么总是很低？
3、进店率很高，但是顾客只是试穿，为什么几乎没有成交？
4、店铺的成交率还可以，就是很难把客单量做起来，什么原因？
终端实战操盘人张芳老师为您带来诊治企业销售经营的法宝:
1、如何识别顾客
2、如何营造和谐的成交氛围
3、如何快速成交
4、如何将卖不动的商品变得好卖
从根本上解决进店率和成交率----终端就赢!
课程亮点：
1、授课讲师有着近15年的终端销售实战经验，服务15个行业，曾经为5家国内著名上市公司进行终端产品销售推动的策划；所有案例均来自一线的成功销售经验；
2、授课前讲师会到终端卖场进行深度有效的调研，从不同角度发现终端销售中成交失败的原因，然后结合问题进行课程设置，因此课程更具有针对性和有效性，在本质上区别于所有未经调研就进行的培训课程；
3、课程前将与参训的各层级人员进行座谈和沟通，了解销售管理及终端成交中的困惑与迷茫，聚焦问题设定课程的重点与案例分析，直指每个品牌销售中的核心问题，并拿出有效的解决方案；
4、课程结束前，讲师将会纠正销售的工作流程、步骤与方式中的偏差；从而在课程结束后使每一位参训对象改变工作中的诸多习惯，快速提升销售能力，从而卓有实效地将课程中的实战方法运用于实际销售工作中；
课程目的：
1、能够对自己的销售过程有一个非常清晰的路径；
2、懂得自己现有在消费者心目中的位置和所处的环境；
3、通过对不同信息的分析，掌握消费者的走向。
4、了解消费者的需求和对您的产品的看法。
5、介绍销售漏斗原理，探测消费者的实际需求。
6、把握消费者的心理状态，摸清他们的心理需求
7、运用有效的询问和分析工具，制订快速成交的行动方案
8、将销售策略运用于工作，提高个人的影响力，保证项目的成功
9、好卖才是品牌，如何使商品更好卖的实操策略
课程大纲：
第一部分：销售员正确心态的建立
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销售员自我认知
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心态决定行为
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与公司站在同一阵线
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一视同仁的服务策略
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乐于助人的态度
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焦点导引思想
第二部分：赢在起点
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个人外在的形象就是公司的形象
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塑造优质的销售服务工作环境
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优质的礼仪迎接顾客
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有自信的肢体语言体现品牌—坐、立、行、走
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用赞美接近消费者
第三部分：销售员完美的待客之道
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掌握接近消费者的时机
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销售员等待销售时机时的注意事项
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销售员身体姿势的不良习惯
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顾客结帐作业流程及注意事项
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电话的应对方式
第四部分：快速成交的具体步骤
第五部分：试穿=成功了一半
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鼓励试穿和鼓励试穿的动作和技巧
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试穿前四注意
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试穿中的服务事项
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试穿会后如何有效引导
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试穿服务五步骤
第六部分：门店如何处理顾客反对问题
技巧一：接受、认同赞美
技巧二：化反对问题为卖点
技巧三：以退为进
具体反对问题处理（以服装销售为例：在店里穿着好看，回去就不好看了？你们什么时候搞活动啊？这件纯棉衣服会缩水吗？现在买衣服，到时候打折退钱吗？等等问题）
第七部分：销售员如何激发购买欲望的技巧
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用如同取代少买
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运用第三者的影响力
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善用辅助道具
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运用人性的弱点
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善用参与感
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善用占有欲
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引导焦点
第八部分：销售员常用缔结的技巧
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替消费者做决定
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有限数量或期
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推销今天买
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假设式结束法
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邀请式结束法
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守住最后防线，促成交易
第九部分：销售员如何做好连带销售
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连带销售原因
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连带销售的出发点
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连带销售的时机
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连带销售的原则
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连带销售的注意事项
第十部分：行业实用售卖话术
第十一部分：销售员如何做好顾客转介绍
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顾客转介绍的好处
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顾客为什么不会做转介绍
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顾客为什么会做转介绍
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怎样才能让消费者转介绍
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转介绍的最佳时机
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转介绍消费者的类型
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转介绍的注意事项
第十二部分：与顾客保持良好互动的有效方法
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基本应对用语
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好的关系来自用心
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多做贴心的小事
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运用科技
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做好顾客归属感
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做好售后服务的方式方法
报名电话：0571-87015503-817
联 系 人：曹老师 13575790553
电子邮箱：caoping@zhiliaoke.com
市场价：￥35000.00元/天
会员价：￥35000.00元/天
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