作为全球公认的以极致服务著称的国家,日本的服务业不是掺杂个人主观感性的、激情四射般的热情,而是充满了理性的、有章法的情感传递与匠人文化传承。其服务背后的机理,特别值得服务型企业思考借鉴。
用一生去不断打磨、锤炼,直至服务的灵魂和细节的极致,这是日本服务业匠人精神最纯真的呈现。这种“匠人精神”不仅是一份厚重的历史沉淀,也是日本社会走向繁荣的重要支撑,更是日本能以服务大国享誉全球的原因之一。当然,日本经济的崛起也离不开日本特色的管理模式,尤其是它的“精细化”运营管理闻名遐迩。基于此,6月26日-7月1日,联商网将启动日本商业考察,我们将带领学员深入考察学习日本品牌、百货及购物中心的精细化管理模式,进而感受日本的企业文化;体验日本传统文化与现代商业文明,探索其经济发达的背后真因。
行程特色
此项目行程共6天5夜(含往返时间),采用“课程分享+企业参访+文化体验+自由参观”相结合的学习形式,前往日本,通过一系列的学习、参访、体验等活动,考察日本的企业文化,领略日本现代与传统交错的文化风貌,感受日本的服务与管理方式。报名联系
李丹英(百货、专业店) 15990097116
蔡群峰(商业地产、购物中心) 15858154884
乔潘红(时尚品牌商)13656698209
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