[内训]《新环境下百货商场营销活动策划与组织实施》

课程时间：2天（6课时/天）
课程大纲： 
第一篇：精准篇
一、还本朔源：零售营销与零售行业核心竞争力
1）系统—：市场营销与零售营销的概念
市场分析、商圈分析、顾客分析、竞争分析、企业资源分析、供应商资源分析
营销管理系统解析
零售营销组合概念
2）还原：零售行业的核心竞争力究竟是什么？
3）展望：新竞争环境对精准营销的要求
二、创意致胜：创意铸就高效营销结果
1）定位导向：商场形象定位与品牌内核对营销活动的指导与影响
案例：不同类型百货的定位与营销活动策略
2）资源导向：如何巧做活动（资源的提前收集与整合）降费用
案例：三种高效营销活动内在逻辑解析
超级零毛利：东百商场39小时不打炀（促销力度）
回家：东方百货会员独享日（精准会员）
朋友的盛宴：信达免税&民生银行感恩回馈专场（资源整合）
3）标杆导向：同类企业创意活动的标杆作用
大悦城、步步高、银泰的营销活动
标签塑造：塑造独具本店特色的识别CI
大洋百货与巴黎春天的品牌标签
赛特奥莱的创意营销活动
万达广场的SP与PR活动设计
三、沟通致胜：高效营销活动中的宣传与谈判
1）宣传趋势：碎片化、精准化传播趋势
2）图/纸/影/音不同各种媒体特征解析
案例：不同广告：形式的效果及公众接受度
3）整合传播：新竞争环境下的媒体运用策略
媒体资源串换
除传统媒体外，固定媒体的筹划（户外、站牌、DM、邮件）
4）微信、微博、APP等新媒体的应用
5）促销资源谈判常用法：威逼、利诱、谈感情
6）力度/费用/商品谈判：合同约定机制、奖励机制、荣辱刺激机制
四、决胜圈层：VIP在高效营销中的应用
1）整合应用：企业VIP、品牌VIP、联盟商户VIP资源的整合与应用
2）圈层营销：企业VIP体系建设及应用
企业VIP增值体系建设
VIP的拓展（日常、定向、节点等）
VIP资源的维护、管理与应用
第二篇：精细篇
五、高效促销活动的八大要素
1）师出有名：“强烈共鸣”的创意活动主题
高效促销活动的7大关注
2）粮草先行：“兵强马壮”的人员/货品/促销/异业资源组织
促销资源的范围与类型（人/财/货/场等）
促销资源的整合来源（企业、品牌、联盟商户、媒体等）
3）兵临城下：“排山倒海”的内外宣传攻势
4）实至名归：“心跳加速”的SP活动设计
多种SP方式对比与解析
SP活动的演变趋势
5）热闹非凡：“精彩纷呈”的PR活动设计
6）眼花潦乱：“赏心悦目”的商场美陈与氛围装饰
7）脚踏实地：“踏实勤勉”的后勤跟进与全面准备
8）持续优化：“循环递进”的总结检讨与改善建议
六、如何通过精细运作提升营销活动有效性
1）目标导向：企业经营方针、考核指标对年度营销计划、预算的指导意义
企业经营方针、年度考核指标对计划与预算的作用与指导
年度营销计划、预算制定的12步骤
2）团队致胜：业绩是各部门共同责任而非企划部单独责任
营运需提前了解品牌业绩目标/分解、计划、资源、会员等
零售经理人必做的6大功课
3）进度管理：计划/总结/考核会等对促销计划、预算的保障
营销计划与预算的分解与落实
经营计划/总结/分析等会议的五大原则
计划与总结常用的框架与表单
第三篇：精美篇
七、气场致胜：如何打造有魅力的商场氛围装饰
1）以终为始：商场氛围装饰的作用与目的
2）气场致胜：商场气场魅力提升五步曲
六根管控：为顾客的“眼耳鼻舌身意” 营造舒适气场
路线管控：通过360度影响圈营造亲和气场
空间管控：通过区域、空间的规划塑造震撼气场
素材管控：通过素材规划营造活泼有趣的气场
创意管控：通过美饰四大原则吸引口碑与眼球
案例分享
3）商场氛围美饰的步骤与流程
商场美饰的步骤与流程
商场装饰中应注意事项
4）商场氛围装饰要点指导
贯穿全程的活动VI：如何根据主题制造“有灵魂”的卖场氛围装饰
聚焦燃点：如何通过主展台和磁石点的美饰形成“围观效应”
关联延伸：让各柜自主发挥主题创意并降低商场美饰成本
体贴入微：增设饮食、座椅、免费饮品等提高顾客整体价值
时尚动感：紧贴时代热点的PR活动氛围营造
八、春节、圣诞商场美饰指导、互动问答 

 

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