课程大纲:
一、市场调查
1.当前超市企业面临的挑战
2.市调目的及作用
3.市调的详细操作流程及注意点
4.市调结果的有效转化
二、盘点
1.盘点知识
2.盘点的作用与目的
3.盘点操作流程及注意要素
4.盘点带来的经营方向与指导
5.盘点结果的分析与有效转化
三、员工激励
1.我们遇到的问题
2.如何做一个成功的店长
3.如何做一名优秀的员工
4.激励艺术探讨
四、现场管理的重点及技巧
1.现场管理的手段
2.巡店的内容及标准:开店巡店;营业中巡店;关门巡店;专题巡店;6BP巡店
3.每日巡店检查表
4.现场人员管理
5.商品管理
6.售卖管理
7.客服管理
8.应急处理
五、生鲜鲜度管理与损耗控管
1.生鲜商品的鲜度管理
2.生鲜损耗根源分析
3.常见门店生鲜损耗控管方法解析
适合对象:超市企业总经理、副总、店长、营运部门、采购部门及门店管理人员等
联系人:周老师
咨询热线:0571-28178735
电话:13735872415
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