[内训]森睿内训课程体系之零售品牌完全方案

2013年全年

品牌的发展，其最主要的优势在于利用资本及运营的标准化和终端的有效化进行快速复制，进而快速抢占市场，是现代商业的最有效的商业形式之一。
随着进入市场的博弈的人越来越多，各品牌企业越来越重视营运技术的精细化，终端服务的有效性，配送的多层次。在竞争中，也越来越多的强调和商场的紧密合作，甚至不断拓展新的渠道，运用新的商业模式和电子化。
森睿，历经十年，专心研究品牌的连锁之路，悉心打造学习、分享、思考、体验、比较的多层次学习收获方式，我们强调实战，我们强调绩效，我们努力将学习成果绩效化，旨在提升客户的实际业绩。
专业导师顾问团队倾力巨献 吹响行业年度布局集结号角
森睿最新零售品牌全面解决方案




备注：
®为国际版权课程     
BS-Brand Store（零售品牌）               OP-Operations（营运）
S-Strategy（战略）                       "MD-Merchandise （商品）
MP-Planning and Marketing（企划营销）    CS-Customer Service（服务销售）
M-Management（管理）                     F-Finance（财务）
J-Job（职业）

森睿管理顾问 专注商业零售领域十余年
森睿十大事记
创立
1999年，源自北美，由一批来自英国人事学会和香港零售协会的在北美的华人创建，旨在提升零售及服务行业的服务品质。
进入
2001年开始，活跃在华南及香港地区，开设大量论坛和开始提供内训服务。
首创
2004年正式在上海开始代表处，着手引入海外版权并本土改造的服务三步曲：《待客有礼》、《待客有术》、《待客有道》。在中国各类零售企业和百货公司广为使用，也令各类培训机构和培训师跟风传播。
服务监察
2005年联合盖洛普顾问打造 《零售服务企业营运及服务品质监察系统---神秘顾客服务》 ，为国内首家专注于零售百货服务业的神秘顾客（RCMS®）调查公司，从而拉开了类似施华洛世奇、欧米伽、通灵珠宝、CANALI、奥德臣、新世界百货、东方商厦，群光百货、城市超市等常年服务。
融合
2006年，再次提升引入版权并本土改造的百货行业营运三部曲：《经营有道》、 《营运有道》 、《管理有道》 ，再次被行内人士热捧和追风。并开始着手将培训与品质监察相结合，独创监察式培训，将培训真正落地，以实际效果来追踪和评估培训收益。
教育研究
2007年，推动中国大学零售专业教育，从2007年起，承办了上海交大首三期的 《零售总裁EMBA班》 ，系统设计课程，专业选配导师。从而开创了大学零售及商业地产的研究和教育工作。
整体服务
2008年，开始着手将培训顾问等智慧输出与驻场实际辅导教练及操盘相结合，开始为新华集团旗下新华广场，海航旗下民生百货，华联集团旗下华联商厦，优品道广场等提供整体系统建设和驻场操盘辅导。
出版发行
2009年，开始沉淀和管理知识系统及智慧系统，陆续发行《百货营运手册》、《新店筹备手册》、《百货培训及课程系统》，并联合GEC开始打造E—LEARNING系统。
商业规划
2010年，中国商业地产蓬勃发展，外贸企业出口不畅，开始提供品牌建设、品牌托管和商业地产招商服务。
商业研究
2011年，协助推动成立中国商业发展研究所，为政府、城市及行业提供智慧输出及平台沙龙。
再创辉煌
2012年，重新提升品质，扩大服务范围，分六大事业板块服务：商业发展及操盘、招商代理、培训及教育、咨询顾问、神秘顾客（RCMS®）、品牌形象和设计。依托基金、海内外行业学会、重点大学、实战专家，专注于中国高速成长的商业企业提供一站式高品质的服务。



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