[内训]百货公司市场及竞争对手研究实战技术训练

课程背景——
知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必殆。——《孙子?谋攻篇》
竞争分析旨在帮助企业更加系统深入的了解他的竞争对手，辨析企业目前所处的竞争环境，结合企业的自身情况调整营销战略。
竞争对手调查的关键是搜集到准确的竞争情报，是关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的调查研究。竞争对手调查是市场竞争的客观需要，是信息作为一种战略资源的重要体现。搜集竞争对手情报带有对抗性，要求在对方不协助，甚至是反对的情况下，去了解、分析对手。竞争情报的搜集必须是正当的、合法的，强调职业道德。
竞争对手调查是对特定竞争对手的信息搜集，其中可能会有部分商业秘密，它们的获得需要技巧和艺术。

课程纲要——
一、中国零售消费市场发展趋势对未来百货业的关键影响
中国消费市场地域集群分布
我国人均GDP处于消费黄金增长期
中国消费者特点
中国消费者意识特点
中国消费者当前消费热点聚焦
购物中心与百货公司对消费者的影响
二、展开市场研究的前提条件：企业战略目标拟定
定性目标备忘
定量目标备忘
提炼关键词
三、市场研究的第一大主体：商圈范围及策略研究
“坐销”式商圈
“行销“式商圈
商圈研究能够帮助企业解决哪些问题?
小组实战模拟：新店竞争商圈分析。
四、市场研究的第二大主体：目标或潜在顾客群体特征研究
百货店采用不同的定位来迎合不同消费者群体的需求
小组实战模拟问卷设计：针对你的百货店或摩尔的客观状况，你最关心什么问题？
五、市场研究的第三大主体：直接及间接竞争对手研究
商品组合与卖场布局
业种-品类-风格-品牌对标
楼层-品类-品牌对标
竞争对手全年市场企划活动脉络档案
六、市场研究的第四大主体
区域市场标杆或行业标杆企业研究

适合对象:市场部（企划）、营运部、招商部各级管理人员
咨询电话：0571-87015503-808/13675885329
联 系 人：钱晓静
传    真：0571-87015503-813                 
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