[内训]领导力的4大突破

课程收益：
掌握实现领导力提升的第一项突破“信任”的理念和方法
掌握实现领导力提升的第二项突破“责任”的理念和方法
掌握实现领导力提升的第三项突破“影响”的理念和方法
掌握实现领导力提升的第四项突破“因人而异”的理念和方法
理解“关键时刻”的概念和思路
课程大纲：
前言：关键时刻的道理
1.企业凭什么？
臧勤故事给我们的思考
第一个问题：我们的客户是谁？
第二个问题：我们凭什么？
1－如何给客户持续创造价值？
2－如何给客户持续创造价值？
2.企业竞争的关键——关键时刻
服务经济的5个关键时刻
管理者让员工高效愉悦的5个关键时刻和一个核心（领导力）
3.实现软性突破的一个核心领导力的4种表现

第一单元：领导力的第一项突破—信任
1.启示—信用
2.构建信任的3个层次及方法
抓住人的本性
巧用心理钥匙
塑造人格魅力

第二单元：领导力的第二项突破—责任
1.海尔责任故事的启示
2.提升责任的两个纬度
1－内控力
2－兴趣度
3.构建责任文化的4部曲
第一步——获得承诺
第二步——共荣共辱
第三步——消灭浮躁
第四步——激发潜能

第三单元：领导力的第三项突破—影响
1.米勒上尉给我们的启示
2.化解员工抱怨的3个原则及方法
坚持原则
倾听下属意见
积极正面

第四单元：领导力的第四项突破—因人而异
1.李鸿章故事给我们的启示
2.中国式因人而异的思路
老实敦厚型
持才自傲型
胸无大志型
严以律己型
有恃无恐型
3.西方4种员工及对应的领导风格
“能力－态度”的4种人及策略
“发展阶段”的4种人及策略
“唯一性－价值贡献”的4种人及策略

导师介绍：
胡老师：
新华信管理顾问公司教育培训中心合伙人/副总经理、科宝•博洛尼人力资源总监、中科大洋人力资源总监、金山公司人力资源经理、顶新国际集团营销经理等职。
辅导经历：
通讯行业：佛山移动 广东移动、深圳移动、北京移动、上海移动、海南移动、四川移动、济南移动、广西移动、河北移动、江苏移动、北京电信、陕西电信、山东电信、重庆电信、中国联通
金融保险：中行、招行、建行、工行、其它、
IT行业：戴尔、 佳能、腾讯、朗讯、YAHOO、INT、海信、科龙、联想上海公司、亚信科技、首信集团、中国广播卫星通讯公司、方正科技、清华同方、方正奥德、高阳公司、金山公司、
制造行业：一汽大众、爱慕内衣、科宝•博洛尼、德国旭格、中美佩特来、华龙方便面、中兴汽车、资生堂、明珠企业、海信、杜蕾斯、
医药行业：深圳迈瑞、中美华靳制药
房地产：华远地产、华润物业、世博地产、中建一公司、保利地产、东易日盛、
电力公司：西北电网、南方电网、北京电力、平顶山电力、华中电网、盐城电力、十堰电力、宁夏电力、国家电网、博奇电力、
集团公司：中粮集团、中国电子器件总公司、中国远大、丰岛集团、亿利集团、蒙牛集团、招商局国际、慧聪国际集团、山东光合园林集团、联东集团、泰格林纸业、隆平高科。

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