课程收益:
1、如何合理分派工作,使店长更聚焦在店铺业绩管理上,同时提升店员的能力;
2、如何处理店铺中淡场的情况,始终保持店铺的生气与人气;
3、店铺管理者在现场管理中不断进行现场训练及现场教导。使店员持续性改善销售、服务行为,提升业绩,超越目标。
4、如何利用店铺例会强化店铺的经营管理
课程大纲:
一、店铺现场管理基础
1、店铺管什么?
2、店长如何统领全局?
二、店铺工作委派与授权管理
1、通过委派及授权提升管理效率
2、委派及授权执行的职责划分
3、委派及授权的六个步骤
三、如何处理店铺淡场
1、设计临时比赛激活现场
2、通过集体小游戏活泼气氛
3、整理货场/仓库
四、店铺内各种现场训练实务
1、店铺现场训练的独特性
2、制定不同周期内的现场训练计划
3、现场训练前你的准备工作
4、现场训练中模拟演练的安排
5、让店员充分投入到现场训练
五、通过现场教导持续改善店铺员工的行为
1、现场教导的意义
2、如何在专卖店观察店员的工作
3、如何识别关键问题
六、店铺例会实务
1、店铺例会的意义
2、店铺例会的流程
3、例会中就新问题寻找解决办法
4、例会中安排经验交流与分享
5、例会后的落实追踪
导师介绍:
郑老师:
拥有20年服装服饰行业高层管理经验,曾历任多家知名服饰品牌高层管理职务,也是国内唯一将中国传统风水学与店铺卖场选址相结合的顾问讲师。
培训经历
秋水伊人、红袖、衣香丽影、青岛百盛、福建劲霸男装、广州天河城百货、金利来、意大利玖姿、敦奴、意大利沙驰、堡尼、马克华菲、森马、金狐狸、虎都、莱珂斯顿、红豆、鄂尔多斯、波司登、DIDIBOY、ONLY、VERAMODA、“蜘蛛王”鞋业、报喜鸟集团等
咨询电话:0571-87015503-808/13675885329
联 系 人:钱晓静
传 真:0571-87015503-813
电子邮件:qianxj@zhiliaoke.com
姓 名: | (必填) |
电 话: | (必填) |
邮 箱: | |
企业名称: | |