[内训]百货“新”假日营销攻略

课程大纲：
一、百货营销定义
百货营销与促销的差别
营销在现代百货经营管理活动中的重要性
百货营销的关键因素
如何分配企划预算
企划案的计划和审核
二、传统营销的误区
误区一：营销只是营销部门的事情
误区二：营销就是做广告
误区三：营销就是价格战
误区四：营销就是打折、赠券
误区五：营销就是牺牲毛利赢销售
误区六：营销只能牺牲商户利益保商场利益
误区七：营销一定要花费大量费用
误区八：营销就是要有好点子
误区九：营销做得好才能保证企业竞争制胜
误区十：营销就是你死我活的商战
三、正确的营销观
百货店是商品营销
现行的数字营销
耳目一新的视觉营销
百货业制胜之道—服务营销
百货店特色之道—文化营销
四、如何进行销售管理
中国现行的百货销售模式研究
单品管理法与零售价法的差异
销售管理的理论基础
五、形成卖点的行销步骤
六、如何有效的执行顾客管理
顾客的定义
顾客资料的掌握与运用
VIP管理
大客户管理
顾客满意度
七、“新”假日体制下的百货营销攻略

导师介绍：
陈老师：
十八年台湾太平洋百货管理经验
十一年国内百货企业工作经历；
曾任职于台湾台北太平洋SOGO百货、台湾台中太平洋百货丰原店；任太平洋百货（中国大陆）上海徐汇店营业、贩促担当；重庆大都会店全面负责开店、招商。
担任成都春熙、全兴两店店长期间全面负责行销企划工作，屡创企划经典案例，破多项营业记录。 2002年起陆续任银泰百货（西南/西北区）副总裁兼营运开发副总裁等职。在太平洋百货（中国大陆）历任副理、经理、协理等职位。
对国内百货零售市场的特质把握精确，针对百货公司在节假日、年中庆、周年庆期间的企划案有独到的创意和因应对策。

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