讲师名片:叶老师
授课业态:百货 购物中心
授课专长:客户服务
咨询专线:0571-87015503-851
金牌课程:《应对电商冲击下的顾客服务与会员管理》
关注度:1809
关注
讲师简历:
资历——
1991年 日本国立大阪大学 大学院毕业 或国际公法硕士学位
1991年 株式会社阪神百货店 就职
1992年-1999年
卖场实习 (饰品卖场,绅士卖场)
参与台湾高雄 汉神百货技术合作项目 (海外开放事业部)
参与大连火车站前胜利广场开发项目 (海外开放事业部)
(日本)2001年-2002年 阪神绅士服装 卖场主任
(日本)2003年-2007年 阪神女装楼层 BUYER 兼卖场主任
(日本)2008年-2011年 阪急CS推进式 主任
(日本)2012年-至今 某国际知名百货营业企划部 涉外部部长
现职——
日本某知名百货营业企划部 涉外部部长
知了壳企业管理咨询有限公司 资深顾问
专长——
零售业顾客服务
零售业会员管理
授课风格——
从企业经营者的战略高度渗透到具体展开的实操手法
语言表达生动幽默,多年培训经验,具备娴熟的训练技巧
培训内容融合实际操做与趣味性为一体,深受学员好评